1. Propriété intellectuelle

1.1 Titularité du Contenu

Dukem Solutions est le seul titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site et à son contenu, ou a, le cas échéant, obtenu les autorisations nécessaires pour utiliser le contenu présent sur le Site. Le Site et son contenu sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur, les droits sur les bases de données, les dessins et modèles, les marques, etc.) en France et à l’international.

Les éléments constituant le Site — y compris, sans limitation, tous les textes, articles, graphiques, logos, images, photographies, dessins, illustrations, clips audio, vidéos, logiciels, bases de données, ainsi que la structure et la présentation du Site — sont la propriété de Dukem Solutions ou de tiers ayant autorisé Dukem Solutions à les utiliser et à les afficher sur le Site. Tous droits réservés.

1.2 Utilisation autorisée du Contenu

L’accès et la navigation sur le Site ne vous confèrent aucun droit ni aucune licence d’utilisation de son contenu, à l’exception de l’autorisation limitée suivante : Dukem Solutions vous accorde un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable d’accéder et de consulter le Site et son contenu pour votre usage privé et non commercial, conformément aux présentes Conditions Générales. Cette autorisation est soumise aux conditions suivantes :

  • Vous pouvez imprimer ou télécharger du contenu du Site uniquement à des fins personnelles, informatives et non commerciales. Toute impression ou téléchargement doit conserver toutes les mentions de propriété (par exemple, les avis de droit d’auteur ou de marque) telles qu’elles apparaissent sur le Site.
  • Vous ne devez pas modifier les copies de documents imprimés ou téléchargés, ni utiliser séparément des illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio, ou tout graphique du texte d’accompagnement.

1.3 Utilisations interdites (Propriété intellectuelle)

Sauf autorisation expresse prévue à la Section 1.2 ci-dessus ou par la loi (par exemple, citation ou revue, le cas échéant), vous ne devez en aucun cas :

  • Reproduire, représenter, distribuer, publier, diffuser, exécuter publiquement, louer, adapter, traduire, modifier, compiler, décompiler, désassembler, désosser (reverse engineer) ou créer des œuvres dérivées de tout ou partie du Site ou de son contenu sans l’autorisation écrite préalable de Dukem Solutions (ou des titulaires de droits pour le contenu non détenu par Dukem Solutions).
  • Utiliser tout contenu du Site à des fins commerciales ou marketing sans autorisation. Il est notamment interdit de télécharger ou de copier des portions substantielles du Site (par exemple, via l’extraction de données, des robots ou du scraping) pour une utilisation sur un autre site, application ou base de données.
  • Supprimer ou masquer tout avis de droit d’auteur, de marque ou autre avis de propriété figurant dans le contenu du Site.

Toute utilisation du contenu du Site en dehors du cadre de l’autorisation limitée énoncée dans les présentes Conditions constitue une violation des droits de Dukem Solutions et/ou des droits de tiers, ce qui peut donner lieu à des poursuites civiles et pénales.

1.4 Marques

Les marques, noms commerciaux, marques de service, logos et slogans (collectivement, les « Marques ») affichés sur le Site sont la propriété de Dukem Solutions, de ses filiales ou de tiers. Sauf indication contraire, Dukem Solutions détient ou est autorisée à utiliser toutes les autres Marques figurant sur le Site.

Rien dans les présentes Conditions ou sur le Site ne doit être interprété comme accordant, implicitement ou autrement, une licence ou un droit d’utiliser une quelconque Marque affichée sur le Site sans l’autorisation écrite préalable de Dukem Solutions ou du propriétaire concerné.

Toute utilisation non autorisée des Marques ou de tout autre contenu du Site est strictement interdite. En particulier, vous ne devez pas utiliser les Marques de Dukem Solutions d’une manière susceptible de créer une confusion chez les clients ou de nuire à l’image de Dukem Solutions.

1.5 Signalement des violations de la propriété intellectuelle

Dukem Solutions respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et attend des utilisateurs qu’ils fassent de même. Si vous estimez qu’un contenu du Site enfreint vos droits d’auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle, vous êtes invité à en informer Dukem Solutions avec suffisamment de détails pour nous permettre d’enquêter et, si nécessaire, de supprimer ou de désactiver l’accès au contenu litigieux. Veuillez envoyer toute notification via le formulaire de contact visé à la Section 1, en spécifiant « Avis de violation de la propriété intellectuelle » dans l’objet. Veuillez inclure vos coordonnées et une preuve de vos droits pour examen. Dukem Solutions répondra aux notifications légitimes conformément à la loi applicable.

2. Liens hypertextes et Contenu de tiers

2.1 Liens sortants

Le Site peut contenir des liens hypertextes ou des références vers des sites web ou des ressources externes de tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif et pour la commodité des utilisateurs, et n’impliquent aucune approbation, parrainage ou recommandation de la part de Dukem Solutions des sites tiers, de leur contenu ou de leurs propriétaires. Dukem Solutions n’a aucun contrôle sur le contenu ou les ressources des sites externes liés. En conséquence :

  • Dukem Solutions ne garantit pas l’exactitude, la pertinence, l’actualité ou l’exhaustivité des informations figurant sur les sites externes.
  • Dukem Solutions décline toute responsabilité quant au contenu, à la publicité, aux produits, aux services ou à d’autres éléments disponibles sur ou via les sites ou ressources de tiers, qui relèvent de la seule responsabilité de leurs opérateurs respectifs.
  • Vous accédez et utilisez tout site tiers à vos propres risques. Il est de votre responsabilité de lire et de respecter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

2.2 Liens entrants

Si vous exploitez un site web et souhaitez créer un lien vers le Site de Dukem Solutions, vous devez obtenir l’autorisation écrite préalable de Dukem Solutions. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact visé à la Section 1, en spécifiant l’URL de votre site et les conditions proposées. Dukem Solutions se réserve le droit de refuser ou de révoquer toute autorisation de lien à tout moment si le contexte d’utilisation est jugé inacceptable ou pour toute autre raison.

Même si Dukem Solutions vous accorde la permission de créer un lien : (a) cela ne signifie pas que Dukem Solutions vous approuve, vous, votre site ou vos services ; (b) vous ne pouvez pas présenter le lien vers le Site comme impliquant une association, une approbation ou un parrainage de la part de Dukem Solutions sans notre consentement écrit exprès ; et (c) vous devez supprimer tout lien vers notre Site immédiatement sur demande.

2.3 Intégration de Contenu de tiers

Le Site peut intégrer du contenu fourni par des tiers (par exemple, des fils d’actualité, des plugins sociaux, des vidéos hébergées sur des plateformes externes). Dukem Solutions n’est pas responsable de ce contenu tiers et le fournit « tel quel » pour votre commodité. Les fournisseurs de ce contenu sont seuls responsables de sa légalité et de son exactitude. Si vous avez des préoccupations concernant le contenu tiers sur notre Site, veuillez nous en informer afin que nous puissions envisager des mesures appropriées (y compris la suppression du contenu si nécessaire).

3. Garantie et Responsabilité

3.1 Informations fournies « Tel quel »

Dukem Solutions s’efforce de maintenir les informations du Site exactes, à jour et fiables. Cependant, toutes les informations et le contenu du Site sont fournis « tel quel » et « selon la disponibilité ». Dukem Solutions ne donne aucune garantie expresse ou implicite quant au contenu ou à la disponibilité du Site. En particulier, Dukem Solutions ne garantit pas que :

  • Les informations du Site sont exhaustives, exemptes d’erreurs ou à jour en toutes circonstances. Bien que nous nous efforcions de corriger toute erreur ou omission portée à notre attention, Dukem Solutions ne peut garantir l’exactitude ou l’exhaustivité de tout le contenu à tout moment.
  • Le Site sera accessible sans interruption ou disponible à tout moment ou en tout lieu. Dukem Solutions peut suspendre temporairement l’accès au Site pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques. Des interruptions imprévisibles peuvent également survenir.
  • Le Site sera exempt de vulnérabilités, de virus, de logiciels malveillants ou d’autres éléments nuisibles introduits par des tiers. (Les utilisateurs sont encouragés à utiliser leurs propres protections, comme indiqué à la Section 2.3.)

À l’exception des garanties qui ne peuvent être légalement exclues, Dukem Solutions décline toutes les garanties de toute nature, expresses ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, dans la mesure permise par la loi. Les seules garanties contraignantes que vous avez concernant le Site ou son contenu sont celles prévues par les lois impératives applicables à Dukem Solutions en vertu des présentes Conditions.

3.2 Aucune offre ou conseil professionnel

Le contenu du Site est fourni à des fins d’information générale uniquement. Rien sur le Site ne constitue une offre contractuelle à l’utilisateur, un conseil définitif ou un service de conseil professionnel. En particulier :

  • Descriptions de produits et services : Les descriptions des produits ou services que Dukem Solutions propose (ou pourrait proposer) sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent pas en elles-mêmes un accord ou une offre de contracter. Toute prestation effective de services par Dukem Solutions serait soumise à des conditions distinctes et à des contrats négociés.
  • Informations financières : Toutes les données financières (telles que les communiqués de presse sur les revenus, les prévisions ou les résultats) sont fournies à titre gracieux pour les parties prenantes et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour des décisions d’investissement ou autres décisions financières. Les déclarations prospectives, le cas échéant, reflètent nos attentes au moment de la publication et sont sujettes à modification. Dukem Solutions n’est pas tenue de mettre à jour ou de corriger les informations prospectives en l’absence d’obligation légale.

3.3 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Dukem Solutions ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs, ou de tout autre dommage découlant de ou lié à votre accès, utilisation ou incapacité à utiliser ce Site ou son contenu. Cette exclusion de responsabilité s’applique, sans limitation, à tout dommage ou perte, y compris :

  • Perte de données, perte d’activité, perte de revenus, perte de profit, perte d’opportunité, interruption d’activité ou perte de réputation.
  • Toute erreur, faute ou inexactitude dans le contenu du Site.
  • Tout accès non autorisé à nos serveurs et/ou à toute donnée personnelle qui y est stockée.
  • Toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le Site.
  • Tout bogue, virus, cheval de Troie ou autre code nuisible pouvant être transmis vers ou via notre Site par des tiers.
  • Tout contenu ou comportement de tiers sur le Site (y compris, mais sans s’y limiter, les utilisateurs, les annonceurs ou les sites liés).

Ces exclusions s’appliquent quelle que soit la base juridique de la responsabilité (contrat, délit, négligence, responsabilité stricte ou autre) et même si Dukem Solutions a été informée de la possibilité de tels dommages.

3.4 Aucune responsabilité pour le comportement de l’utilisateur

Vous êtes seul responsable des conséquences découlant de votre violation des présentes Conditions Générales. Dukem Solutions ne pourra être tenue responsable de toute mauvaise utilisation du Site par un utilisateur ou de tout contenu que vous ou tout autre utilisateur pourriez transmettre ou télécharger sur le Site (si une telle fonctionnalité existe, par exemple, via des formulaires ou le chatbot). Cependant, si Dukem Solutions est informée d’une violation des présentes Conditions ou de tout contenu ou utilisation illégal, Dukem Solutions se réserve le droit de prendre les mesures appropriées (telles que décrites à la Section 2.4), y compris la suppression de contenu, la résiliation de comptes ou d’accès, et potentiellement le signalement aux autorités compétentes.

4. Droit applicable et Juridiction

4.1 Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et tout litige ou réclamation découlant du Site (y compris tout litige ou réclamation non contractuel) sont régis et interprétés conformément au droit belge, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Dukem Solutions étant une entité dont le siège social est en Belgique, le choix du droit belge fournit un cadre juridique cohérent pour les présentes Conditions.

4.2 Juridiction

Sauf exigence contraire de la loi applicable, tout litige, controverse ou réclamation relatif à l’utilisation du Site ou à l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions Générales relèvera de la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort du Tribunal de commerce de Belgique (auquel le siège social de Dukem Solutions est rattaché).

4.3 Utilisation internationale

Ce Site est contrôlé et exploité par Dukem Solutions depuis la Belgique, mais est accessible dans le monde entier. Dukem Solutions ne garantit pas que le contenu du Site est approprié ou disponible dans toutes les localisations. Les utilisateurs qui choisissent d’accéder au Site depuis l’extérieur de la Belgique le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales. Vous ne pouvez pas utiliser ou exporter de contenu du Site en violation des lois et réglementations d’exportation ou des sanctions applicables.

4.4 Langue des Conditions

Les présentes Conditions Générales ont été initialement rédigées en anglais. Des traductions peuvent être fournies pour des raisons de commodité (par exemple, des versions française ou néerlandaise peuvent être disponibles sur le Site). En cas de divergence ou d’ambiguïté entre le texte anglais et une version traduite, la version anglaise prévaudra (dans la mesure permise par la loi). Cependant, aucune disposition de la présente clause n’affecte un droit que vous pourriez avoir en vertu du droit impératif de votre pays d’avoir les Conditions dans une certaine langue ou de vous fier à une version traduite des Conditions.

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions ou des problèmes avec le Site, veuillez contacter Dukem Solutions via le formulaire de contact.

Bedrijvenlaan 4, 2800 Mechelen, Belgium
+32 2 801 55 55
rimses.contact@dukem.solutions

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